Política de envío

Política de Envíos para Inoxidable.mx

En Inoxidable.mx, nos comprometemos a entregar nuestros productos de acero inoxidable de alta calidad de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

1. Destinos de Envío

• Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

2. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan al momento de realizar la compra y varían según el destino y el tamaño del pedido.
• Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente, a menos que se indique lo contrario en alguna promoción o acuerdo especial.

3. Tiempo de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 8 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este tiempo de procesamiento puede variar en caso de productos personalizados o hechos bajo pedido.
• En caso de que haya retrasos en el procesamiento del pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre la situación.

4. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de envío seleccionado. En general, los envíos pueden tardar entre 3 a 15 días hábiles después del procesamiento del pedido.
• Las entregas pueden verse afectadas por factores externos como condiciones climáticas, problemas logísticos, y días festivos. Inoxidable.mx no se hace responsable de retrasos ocasionados por dichas circunstancias.

5. Seguimiento de Pedido

• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

6. Revisión de la Mercancía al Recibirla

• Te recomendamos revisar tu pedido al momento de la entrega. En caso de daños visibles en el embalaje o el producto, por favor anota el incidente en el comprobante de entrega y contáctanos de inmediato a inoxidable.fabrica@gmail.com para resolver el problema.
• No aceptaremos reclamaciones por daños después de 48 horas de haber recibido la mercancía.

7. Envíos Fallidos y Reenvíos

• Si el pedido no puede ser entregado debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el costo del reenvío será responsabilidad del cliente.
• Si no estás presente para recibir el pedido en la dirección indicada, nuestro servicio de mensajería realizará hasta dos intentos de entrega. Después de los intentos fallidos, el paquete será devuelto a nuestro almacén y se cobrará una tarifa adicional para el reenvío.

8. Productos Fuera de Stock

• En caso de que un producto esté fuera de stock después de haber realizado el pedido, te contactaremos para ofrecerte una solución, que puede incluir la espera por un nuevo lote, el cambio por un producto similar, o el reembolso completo del monto pagado.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en inoxidable.fabrica@gmail.com.

Al realizar una compra en Inoxidable.mx, aceptas esta política de envíos.