Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos para Inoxidable.mx

En Inoxidable.mx, nos esforzamos por ofrecer mobiliario de acero inoxidable de alta calidad que cumpla con tus expectativas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.

1. Devoluciones

• Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.
• Los artículos personalizados o hechos a medida no pueden ser devueltos o reembolsados, a menos que lleguen dañados o defectuosos.

2. Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro equipo de atención al cliente en inoxidable.fabrica@gmail.com, proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
• Una vez aprobada tu solicitud de devolución, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del artículo de vuelta a nuestras instalaciones.
• Los gastos de envío para la devolución correrán por tu cuenta, a menos que la devolución sea por un producto defectuoso o un error de nuestra parte.

3. Reembolsos

• Una vez que recibamos tu artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre el estado de tu reembolso.
• Si tu devolución es aprobada, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
• Los costos de envío originales no son reembolsables.

4. Productos Dañados o Defectuosos

• Si recibes un producto dañado o defectuoso, comunícate con nosotros de inmediato para gestionar el reemplazo o reembolso correspondiente.